您要通过以下方法进行排障:第一步:请先了解释无法使用的具体提示?如手机进入导航软件菜单没有任何提示时,建议您在应用商店重新下载导航软件再试。第二步:再看看您是在室内还是室外使用:1、如在室内无法使用导航是属正常现象,因在室内一般没有足够的卫星信号支持导航。建议您在户外再测试;2、在户外会搜索卫星信号导航软件会自动定位当前位置,更新时间约3-4分钟左右,建议待自动定位后再测试使用。3、若在户外仍无法自动定位当前位置,有三种可能:1)导航软件是否故障或完整;若故障或不完整,建议您重新到应用商店下载导航软件。若导航软件完整仍无法使用:建议备份后恢复出厂设置再测试。2)卫星信号不足,建议您到其他位置再测试。3)手机原因。建议您到联想售后点检测手机。4、若上述情况仍无法解决问题,建议您带手机到联想售后点检测。