其实这就是人们常说的“货比三家”的消费心理,即使是他们已经看上某件商品但是还是不放心总是怕买了吃亏上当,这说明很多顾客消费还是相对比较保守的。这种状况呢,顾客越是这样就越不要表现的太急于卖给他,而是应该再强调你商品的优点和与其他商品不同的地方,也就是尽量的用道理来引导。如果顾客还是要再走走看看的话呢,就干脆让他去看看,等到比较出好坏自然还会回来的。这就是“欲擒故纵”。当然前提是你的商品要真的是质量有保证能比过其他竞争对手的。否则,就没办法啦!
销售过程中有些顾客对你的商品表示认可了,但却说还要再走走看看,这说明了,客户对你的确产品还是不是很满意,或许是价钱上,或许是质量上。 对于这类型的客户,你这时就必须要给客户最大的心信,说话要有激情,你当然要有坚定的自信,从而感染客户。让他觉得,你的产品是没有问题的,买得是有价值的。希望这些对你有帮助。。
做销售其实有时候自己主动给客户做决定,一般说在看看有三种人一是想做可能是价钱或其他原因造成的这类客户基本上是很好解决的。二是有做的念头也就是潜在客户尤其是这种客户一定要自己给客户做决定,中国人都是很要面子的,但有时也很固执基本细节还是要在自己对不同的客户用不同的方法,这要看一个销售人员洞察力了。第三就是不想做的,只要你给他做决定他仍然不会做的,其实在销售中这种人还是我个人最尊敬的人。