这是因为硬盘里有隐藏的文件。
显示隐藏文件的方法如下：
1、打开【我的电脑】；
2、点击上方菜单栏的【查看】-【隐藏的项目】前打勾即可。
3、这样隐藏文件就显示出来了，然后删除文件即可释放空间。
专业解答：
1：你这种情况应该是索引出错了，可以用系统自带的工具进行查错和修复。
2：xp举例，磁盘属性--工具-查错--开始检查，2个钩都选上。
3：实在不行，那只能把其他文件转到别处，再格式化即可。
把硬盘挂在电脑上在DOS下面用工具看下是不是隐藏了，所以的东西在DOS下面都是可以看到的，然后在从新分区格式化就好了
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