您好,非常抱歉产品给您带来的不便!
根据您的描述,建议您尽快将手机送至就近的三星服务中心检测,用专用的平台为您更新系统。具体服务中心地址查询请点击:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望可以帮助到您,祝您生活愉快!
你自己去论坛里找一下,应该会有的,,有的还有官方精简的rom包,比官方的更好用,省电,要是自己刷的话,最好先看看教程啥的,,应该没问题的
建议你送售后吧,那个刷不好就成砖了。