联通公司的客服经理是面向于联通的VIP钻卡、金卡和银卡用户。各地的会员标准不一,具体详情你可以咨询当地10010.如果你对于话费有疑问,在10010话务忙碌的情况下,建议你还可以通过联通网上营业厅www.10010.com进行自助查询。10010客服是24小时客服热线,有时话务忙碌的情况下会出现较难呼入的情况。
你也可通过以下的渠道查询你的历史账单:
1.你可登陆网上营业厅http://www.10010.com/首页点击自助服务 >查话费 >账单查询
>历史账单,即可查询5个月的历史账单明细;
2.你登陆手机营业厅客户端后,单击查询 >话费查询
>历史账单,即可查询近5个月的账单信息。也可通过手机客户端主页点击“历史账单”操作。
除以上方法,你还可直接到营业厅查询的历史消费情况。
成为联通VIP用户就可以有个人用户的客服经理。
联通会员分为至尊卡、钻石卡、金卡、银卡用户。
各省对成为VIP消费标准不同,具体根据当地10010客服回答为准。
如北京联通用户参加预存话费送手机一次性预存1500元以上就可以成为联通银卡VIP会员。
会员用户可享受各式通信内外的服务,如订票、订房、旅游、保险等服务。加入俱乐部的会员,可以享受丰富的服务,例如免费补卡、换卡、升级卡、拨打10010客服优先接入服务等等。
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