尊敬的海信用户,您好!对于华数无法使用问题,可能是华数后台正在维护,可稍后再试;也有可能是网络设置问题,您可以设置上华数专用的DNS:223.202.29.230 备用DNS:223.202.29.232,可提高连通率。您也可在电视机上操作恢复出厂设置试一下。