1、赶快学习三体系认证的内审员神马的，还是对深入了解质量管理体系有所帮助；
2、质量管理还是侧重于实际操作，不同的企业适合不同的质量管理策略。现有的质量管理书籍都太理论化，不适用；楼主可以考虑参加一些专业机构的培训，神马6西格玛、卓越绩效等等；
3、一般外企都有一套成熟的质量管理体系，管理的方式、方法都是不一样的，建议了解了解品质管理的七大手法。但是矛盾的是，如果你现在的公司不推行七大手法，或者说日常工作已经使用到、但是还没有上升到专业层级，那么你提升、认识的层次也可能不高，需要自己多多总结；
总之，质量管理工作需要自己多多总结、多多学习，还要耐得住寂寞，否则很可能半途而废（质量管理出成绩还是比较困难的）。
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