各航空公司标准都不太一样,但大体总在以下范围内:年龄、身高、体重、学历、婚姻状况等是考查的最基本条件,当这几项都过关后,再进入体检、笔试、面试、政审、培训等环节。当上述各项都过关,才能成为一名正式的空姐。
具体如下:
【年龄】目前,国内各航空公司对报考人员的年龄规定各有不同,基本上在18-24岁之间(不同的年龄层次与不同学历相对应)。以2007年为例,只有南航、川航等少数航空公司将空姐的年龄上限放宽至25岁,这对许多选手来说,是一重大利好。
【学历】航空公司招空姐也有学历要求。今年,大部分公司如国航、海航、川航等,都要求选手有大专以上学历,而南航本着扩大范围、广纳人才的原则,只要求选手有“高中或中专”以上学历即可,这使得许多没有获得大专学历,但本身素质优秀的选手多了一个参选机会。
【户口】今年,大部分的航空公司是以2007或2008届学生为招聘对象,无形中要求报考人员具有城镇户口,而南航“空姐新人秀”今年首度放开户口限制,无论是在校学生还是己工作人士,只要符合要求的,都可以参赛,并且打破了农村户口不能报考的规定,只要有能力,有梦想,农村女孩也可报考南航。
【婚姻】由于民航服务的特殊性,大多数航空公司对于新报考空姐的人员都要求未婚。
【身高】 各家公司的标准不同,通常都要求为160厘米以上,而大多数航空公司都将下限定为165厘米,上限定为172厘米,南航“空姐新人秀”的标准为165-175厘米。选手们可以根据自己的身体条件,选择不同的航空公司报考。
【体重】按照业内不成文的规定,空姐招收的体重标准值是在身高-110的标准上浮动,有的是正负浮动10%,有的则是浮动5%。
【视力】大多要求《C字表》裸眼或矫正视力达到0.5以上,不过也有不一样的,如川航,只要达到0.3即可,2007南航“空姐新人秀”要求《C字表》裸眼视力达到0.1,矫正视力达至0.8即可。
【语言】空姐是一项高端的服务职业,因此要求从业人员拥有良好的语言能力,并且掌握基本的英语会话。今年,东航、海航都要求报考人员拥有流利的外语使用能力。南航“空姐新人秀”为了扩大招考范围,没有对语言做明确规定,但是如果有出色的语言能力,便会成为一个加分砝码,让选手在比赛中拥有明显优势。同时,今年南航“空姐新人秀”还在新疆赛区设置了唯一一个“俄语、维语类”小语种赛区,专门招收小语种选手,并且身高可适当放宽至162厘米,这对于具有俄语、俄语特长的选手来说,无疑是一个最佳报考去处。
【综合素质】大多时候要求考察选手是否拥有出色的亲和力、团队协作能力等。
【流程】通常分为目测、体检、笔试、面试、政审和培训等阶段。不过南航“空姐新人秀”独家设有“基本目测”和“电视晋级赛”。“基本目测”是由南航的金银卡会员担任评委,进行报名选手的初始目测,主要是加强招聘与普通乘客的互动,贴近乘客的审美标准。而“电视晋级赛”将选手们的才艺和综合素质一一展现在电视直播晚会上,由评委和场外观众的现场短信、网络支持率作为考核的标准。究竟能不能当空姐,由评委和所有的电视观众共同决定,同时也保证了赛事的公平、公正、公开。
【签约】大多数航空公司如国航、东航、川航等都是由人才代理公司与报考人员签定合同,再以人才派遣形式输送至各航空公司工作,而南航则是直接与报考人员签定劳动合同,进一步保障了空乘人员在工作期间的各项权益利益。
1.请做一下自我介绍
2.你为什么想当一名乘务员?
3.你父母对你当乘务员怎么看?
4.你从何时起想成为一名空中乘务员的?
5.你想拿多少月薪?
6.如果你被录用,你会与我们共事多久?
7.如果乘客提议结伴旅行,你会怎么做?
8.请你说一说学分达到平均分以上的原因?
9.你以前做过兼职吗?
10.你在学校生活期间的特殊活动是什么?
11.学校生活给你印像最深的是什么?
12.在上大学前你做什么?
13.你打算在此工作多久?
14.你对工作时间以外的超时工作怎么看?
15.请说一说本人的职业观?
16.你决意离职的动机是什么?
17.你向其它公司申请了吗?
18.你认为自己的英语实力如何?
19.你有资格证和特殊技能吗?
20.你认为自己的性格如何?
21你的优点和缺点是什么?
22.学生时代印象最深的是什么事?
23.你喜欢什么俱乐部活动?
24.你有学位吗?
25.你的大学成绩如何?
26.你最喜欢哪一课?
27.你在大学的专业是什么?
28.你毕业于哪一所高中(大学)?
29.你理想中的女性形象应该如何?
30.你认为自己的能力中具有竞争力的是什么?
31.你最近关心什么?
32.大学时做过什么活动?
33.请说一说你所知道的鸡尾酒的种类
34.你的英语水平如何?
35.你在休息日做什么?
36.做为社会的一员,你的梦想是什么?
37.请谈一谈你对恋爱结婚和通过媒人介绍结婚的看法
38今天心情如何?
39.你的兴趣是什么?
40.如果乘客晕机你该如何处理?
41.你如何保持健康?
42.放弃别的航空公司而要和我们一起工作的理由是什么?
43.你是属于保守型的,还是属于自由奔放型的?
44.迄今为止,什么事情给你留下了最深刻的印象?
45.你做过兼职吗?
46.如果孩子打扰乘客,你该如何去做?
47.你对女性吸烟问题如何看?
48.你有座右铭吗?
49.你擅长社交吗?
50.如果飞机上有两个婴儿哭,你如何处理?
51.如果有客人向你提出约会,你怎样对待?
52.如果有客人在飞机上推销产品,你怎样处理?
53.如果你和你的同事发生争执,你怎样处理?
54.同一件事情,你的同事和领导各持不同的意见,你怎样处理?
55.飞机上有乘客问你要电话怎么办?
56.遇到酒醉的客人怎么处理?
57.你的专业可以找到更好的工作,为什么还选择来面试空姐?
58.做一名空乘人员有哪些优势与劣势?
59.你认为空乘应该具备哪些素质
60.你会怎样对地年不喜欢的旅客?
61.如果遇上性骚扰怎么办?(我靠 打他)
最重要的,也是最基本的 表面抗原呈阴性