邢台市交通事故科的上级部门是哪??急求!!

朋友，你母亲因交通事故致伤，想急于解决赔偿的问题，如果按照现在的情况，不知她的伤情是否全愈；对方在到外地去之前，是否在事发后立即为你们垫付了相应的费用；总之，你的母亲在致伤后是否得到了及时的就治，并正在康复之中。为此我对你所提出来的问题，作答如下：
一是，据我了解邢台市公安局下设的交警支队分为两个交警大队，你讲的桥西事故科，可能就是一大队的事故科吧。如果说是一大队的事故科，那么一大队的直接上级就是邢台市交警支队了。你可以直接找到他们支队的事故科进行投诉；
二是，你要想通过起诉来解决事故的赔偿，还是要等到交警队的警官出具了事故责任认定书后才行哈。因为你去法院起诉，最为重要的证据就是认定书为凭。
三是，关于你讲路口的摄像头的问题，实际上在交警出具了认定书后，你方对认定书的责任认定有异议后，再来谈关于调取摄像资料的事儿为好。
四是，要是我来处理此案子，作为受害者及家属要做的事情是两件：
1.积极协助交警调查案子，尽快对事故的责任让交警进行划分，并出具认定书。无论是遇到什么问题，与交警的沟通要反复多次，不要太急于求成，这是交警愿意行使他们的权利，责令对方来交警队处理事故善后工作的外因。
2.伤者能够及时的受到救治，因为要想让事故的赔偿得到解决，伤者没有全愈是无法进行调解和更进一步的解决的。
最后，对于交警迟迟没出认定书的原因是多种多样的，最主要的是双方当事人必须到场，否则作出的责任认定和赔偿将得不到落实。况且，在每天车水马龙，人满为患的交警队办公大厅里，你只要是一踏进他们的办公室，就可以感受到交警需要处理的事故确实是太多太多，他们所面对的事故善后不只是你们这一起案子。按照程序，出具事故责任认定书也给了交警十天左右的时间，在实践中就是超过几天，或是十几天也是常事。
在众多的交通事故中，凡是交通事故发生了伤人后果，解决问题是需要时间的，无论对肇事者，或者是受害者都是需要时间来等待的哈。

这种情况 就是对方在事故科有关系 事故科是故意给你这么说的 。你可以向上一级投诉事故科，或者打市长热线。不用怕他们，向这种不作为的部门，不能惯着他们