广告管理制度
一、 总则
为了规范公司广告管理,统一公司形象,使宣传活动收到更好的效果,特制定本制度
二、 公司与代理商的责任与分工
1. 公司的责任:
1) 制定年度广告策略、阶段性广告策略、促销策略、品牌管理、广告创意设计;
2) 全面管理公司品牌广告管理工作:
A. 根据不同时期的广告主题及推广重点,制定软性宣传计划,撰写软性文章,根据年度策略大纲,规划软性文章推进计划。
B. 市场调研、媒介投放、广告、促销效果评估,使策略的制定、媒介投放、促销战术组合更具科学性。
C. 促销人员培训、市场监察:按时按质的组织各区域策划人员、二级代理、促销人员培训:1次/年,策划人员:4次/年;促销活动的月度培训与考核。
3) 年度、月度、媒介计划,全国性媒介投放;
4) 对各办事处及省、市级代理商的广告促销活动进行监督。
2. 省、市级代理商的责任:
1) 根据总公司年度推广策略和阶段性推广策略细化为地方战术组合,并予以实施;
2) 现场促销活动;
3) 市场信息惧、反馈、促销效果评估;
4) 利用自身社会关系协助各办事处化解突发事件矛盾
3. 公司与省、市级代理商的关系
1) 省、市级代理商在公司的统一领导下围绕同一目标开展工作,公司对省、市级代理商进行总体指导;
2) 公司与一二代理的关系主要表现在广告管理流程中各负其责、互惠互利(见下图)
图 广告管理流程图
市场调研
A.公司(各办事处)、省、市级代理商收集当地市场信息,包括:竞争动态、消费心理、市场环境、促销信息等按时反馈至公司。
B.向专业公司购买信息。
计划
A.公司根据市场信息、营销计划制定年度、阶段性广告推广策略、产品上市促销计划、媒介计划;
B.动态推进计划(年度、月度);
C.促销人员培训计划。
实施
A.省、市级代理商根据年度整体策略进一步细化为本地战术组合,并直接受公司指导;
B.促销活动实施;
C.专柜、户外投放
监控
A.媒介监控(互相监控);
B.促销活动监控;
C.各类专项监控(专柜、户外广告等)。
效果评估
A.公司对省、市级代理商工作进行考评,作为年终返利依据;
B.省、市级代理商对自身促销活动、媒介投放等工作进行总结;
C.一级代理对二级代理进行考评。
三、 一二级媒体运作程序
1. 目的:为充分利用各省省、市级代理商在各地方媒体的价格优势、关系优势、地域优势,最大限度利用媒体资源,同量发挥其作为省、市级代理商的积极性,特制定本程序:
2. 适用范围:本程序适用于公司通过省、市级代理商在各地方媒体的投放,不包括中央级媒体投放及各省自行促销的媒体投放。
3. 媒体编排:
1) 公司将分配给各省的媒体预算、总体广告策略等通知给相应的省、市级代理商。
2) 在各区域办事处指导下,由各省省、市级代理商结合本地市场状况,制定其负责区域内媒体编排表,交由区域办事处经理签字确认。
3) 公司收到各办事处媒体编排表后,可根据总体预算全最后权衡、调整。
4. 媒体投放
1) 将由公司指定授权人签字确认的媒体编排表分省传至各省、市级代理商;
2) 由省、市级代理商根据媒体编排表分别报出需支付媒体净价,由公司根据所掌握的各媒体优惠折扣进行审核;
3) 审核批准后,由公司指定授权人签字后,交省、市级代理商安排执行。
5. 广告费标准:公司的广告费用已包括在代理价中,暂定为20元/粒。
6. 考核程序:媒体投放完毕后,由省、市级代理商负责收集、汇总相应的资料供公司考核:
1) 公司指定授权人签字确认的媒体投放编排表;
2) 由公司指定的授权人签字确认的最后样稿或样带确认书;
3) 省、市级代理商与媒体签订的合同复印件、结算发票复印件;
4) 播出证明正本或发布广告的样报、样张、样本或能证明的现场照片。
四、 办事处、省、市级代理商销售促进工作职能及程序
1. 办事处职能:
1) 对本区域的市场信息进行收集、整理和分析,并及时向公司汇报;
2) 进行本区域广告费用的预算控制,并建立促销费用台帐;
3) 各项促销费用的价格控制;
4) 对省、市级代理商的广告促销活动进行指导、协调、监督,并每月对省、市级代理商提出考核意见;
5) 编制本区域年度广告促销方案和阶段性(月度)促销方案(见附表一)、月度广告计划(见附表二);
6) 协助省、市级代理商实施各种促销活动,并做好相应人员培训工作;
7) 负责POP、礼品等广告宣传资料的管理,做好分配及使用计划,建立分发及库存台账;
8) 负责临时性计划的报批手续;
9) 进行各级市场专柜的规划、选点、报批及制作;
10) 进行户外广告的规划、选点、报批及签约、实施;
11) 负责效果评价与总结
2. 销售促进活动的分类:
1) 常规促销:公司根据销售政策、市场重要等级、各省年度销售目标等因素将全年促销费用分配到各区域。各省促销费用主要应用于:销售竞赛、奖励、客户会议、产品展示推介、公益公关、地方媒体及地方促销。另外中央级媒体、POP、宣传礼品、户外广告、及公司指定推广计划不占各区域促销费用。
2) 产品推广、全国统一活动:公司根据新品上市、区域产品投放制定详尽的战略战术组合及资源分配,在严密监控的基础上强制执行。
3) 每年度下达的各省促销费用原则上不允许透支。
3. 程序:
1) 产品推广、全国统一活动:
A. 促销活动前20天,公司将《促销工作操作模式》下发给各省办事处、省、市级代理商;其内容包括:分配给各省的季度广告预算、活动时间段、公司有关指标、总体广告策略及媒体安排、物品分配、公司基本原则、参考主题等。
B. 各省办事处、省、市级代理商根据《促销工作操作模式》,广泛征集各代理商、业务人员的意见,最地汇总编制出本区域促销战术组合,并安排好详尽的时间进度表,该方案经本区域负责人签字后,传回公司。
C. 公司进行审核,由销售总监签字批准后执行。
2) 常规促销:
A. 公司根据年度、阶段性的宣传重点及推广主题制定《促销工作参考方案》;各办事处、省、市级代理商根据本方案自行安排本区域的促销活动。
B. 每月1日前,各办事处、省、市级代理商应将所制定的常规促销方案传至公司审批,公司两天内予以批复,对于待修改的方案需一天内修正重新报公司批复后执行。
C. 各省促销费用适用范围:销售竞赛、奖励、客户会议、产品展示推介、公益公关、地方媒体及地方促销活动。
3) 方案实施:
A. 各办事处、省、市级代理商应提前联系好相关单位、人员,并准备好物料、人员分工及人员培训等;
B. 收到公司的POP、礼品等广告宣传品后,做好分配及使用计划,负责物料管理,做好分发及库管台账;
C. 做好现场的管理、指导、布置、协调、监督、检查;
D. 在方案实施过程中,如有临时性补充计划,应上报公司批准后方可实施。
4) 方案的评估及总结
A. 每月30日前必须向公司提交一份书面总结,总结包括:销量变动分析、现场气氛等,综合评价其效果。
B. 活动结束15日内,应上报整个活动的费用清单
5) 方案的要求:
A. 方案封面格式(见附表二);
B. 市场分析;
C. 目标销量;
D. 方案中各方关系:媒体、中间商、零售商、消费者、政府等;
E. 本区域负责人对方案的效果承诺负责;
F. 方案内容不得违反《促销工作操作模式》。
广告管理制度
为了规范广告活动,促进广告事业的健康发展,保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,发挥广告在市场经济中的积极作用,特制订制度如下:
一、 严格执行《广告法》、《国务院办公厅开展打击商业欺诈专项行为的通知》和国家广电总局17号令的各项规定。
二、 严禁以新闻报道形式发布广告,不得搞有偿新闻。
三、 严禁播放以消费者、患者、专家、社会公众人物名义和形象证明的保健食品、药品、化妆品和医药广告。
四、 严禁播放夸大功能的保健食品、化妆美容、医疗广告。
五、 在广播、电视中播出的广告应当依照法律、行政法向广告审查机关,提交有关证明材料,待广告审查机关作出正确的审查后,方可制作。
六、 在广播、电视播出的一切广告,必须坚持先登记,。后审查,再制作的原则。
七、 在广播、电视播出的广告,必须按照先缴费,再播出的原则,坚持杜绝欠费广告、人情广告,社会公益事业的宣传必须经局领导签字,方可播出。
八、 不得超时制作、超时播出。未经登记、审查的广告更不得擅自播出。
户内外广告管理规定
一、经营者如需安装户内外广告,须向物业管理部提出申请,并将发布广告的内容、设计方案、安放位置等有关资料提交该部门审查通过并与市场管理单位签订《广告场地租赁合同》。
二、所发布的广告必须遵守《中华人民共和国广告法》等相关法律法规和规范性文件。
三、广告中对产品的性能、产地、用途、生产者、有效期、允诺或对服务的内容、形式、质量、价格有允诺表示的,应当清楚、明白。
四、广告中不得贬低其他生产经营者的产品及服务。
五、凡在广告中出现经国家质量认证或产品总经销(总代理)等字样的,必须具有原厂的授权委托书或相关法律证明材料。
六、假冒伪劣产品不得在广告中宣传,一经发现,坚决取缔。
七、广告制作完毕后,在安装前,须向管理部门提出安装施工申请,经审查通过后方可进行安装。
广告管理制度是指调整广告管理机关与广告主、广告经营者、广告发布者与消费者之间在广告宣传、广告经营、广告管理中所发生的各种社会经济关系的法律规范。
我国的广告管理制度包括:广告行业的规划管理、广告发布标准的管理、广告主的管理、广告经营者的管理、广告发布者的管理、户外广告的管理、广告内容的审查管理、制止、制裁广告违法行为。构成这一制度的法律规范主要有:《中华人民共和国广告法》、《广告管理条例》、《广告管理条例施行细则》、《户外广告管理暂行规定》、《临时性广告经营管理办法》、《医疗器械广告管理办法》、《化妆品广告管理办法》、《食品广告管理办法》、《烟草广告管理办法》、《医疗广告管理办法》、《印刷品广告管理办法》、《房地产广告发布暂行规定》等。