你到三星的网上服务平台去问问
这款是新型号的。NX1000有这问题的话，一般是镜头和机身接触不好
您好，感谢您使用三星数码照相机！
根据您的描述，可能由于相机镜头安装错误导致，尝试按使用说明操作重新安装镜头，正常会听见咔的声音，证明镜头安装正确。
若上述方法均无效，建议您带好三包凭证送到三星服务中心检修。
三星服务中心网址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION。
请搜索当地三星服务中心
欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
新机就这样 没玩了 去网上找错误对照表看看什么毛病 最好看是不是返修机什么 快门时间也看看 后悔的事还在后头
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