1 、第一看纸质，第二看水印，第三摸手感，如果是假钱就说，麻烦您换一张钱可以吗，这钱我们的验钞机过不了 2 、首先查看商品是否真的过期了，如果是真的过期了，要很诚恳的道歉，并立即给顾客换新的。如果没有过期，要指明保质期给顾客看，告诉他不用担心，可以放心使用 3、很抱歉出了点意外，对于突然停电给大家造成的困扰我们深表歉意，请大家稍安勿躁，我们的发电机已经开始工作，稍后就会恢复供电，请大家在位置上不要惊慌，谢谢大家的配合。 4、对不起，先生，这里是公共场所，演播厅里禁止吸烟，麻烦您熄灭香烟，谢谢您的配合！ 5、首先要真诚的道歉，而且要面带微笑，俗话说伸手不打笑脸人，所以态度很重要。顾客在气头上不要去争辩，尽量友好的解决，并可以送些小礼品给他，安抚客人的情绪。
我有个朋友去电影院做过兼职，那里会培训，而且还能免费看电影
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