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呼叫中心(call center)发展的四个阶段是什么
呼叫中心(call center)发展的四个阶段是什么
考试用,大家帮忙呀~在线等
2024-12-20 01:32:04
推荐回答（1个）
回答1：
第一阶段：人工热线电话系统
第二阶段：交互式自动语音应答系统
第三阶段：自动语音和人工服务兼备的客户系统
第四阶段：网络多媒体客服中心
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