互联网医院的利与弊都有哪些？

2025-03-12 10:40:24

推荐回答（5个）

回答1：

互联网医院的优势

对患者来说：1.节省了看病挂号排队的时间，不用舟车劳顿到处跑看病。互联网医院实现一站式服务，足不出户就直接实现线上挂号、咨询问诊、线上支付、线上开处方。

2.问诊咨询，随时随地咨询医生，降低患者就医成本，患者在线与医生进行视频复诊或图文复诊，医生根据患者情况开具处方，医院将药邮寄到患者家。当人们生病无法对自身病症判别时，则需要专业医生的帮助，这种情况即可使用线上问诊类应用。通过图文、语音、电话方式寻找医院的医生进行健康咨询，医生会为病人进行专业的解答。人们在家就可以与医生直接沟通，在详细沟通病情后，医生根据病人的病症描述给予科学的建议，或进一步去医院检查治疗，或根据医生意见在家服药自治。

对医生来说：互联网医院随访中心的人员会依据医生制定的随访路径和在线门诊时段，定期安排好出院、门诊和体检。

互联网医院的弊端：无法实现传统医院的"接触式医疗”，有些病情是需要进行检查才行的，比如查血、做B超等体检，必须在医院做才行，这些是互联网医疗无法实现的问题。

回答2：

互联网医院的“利”：

1、互联网医院通过整合复诊、随访、咨询服务，让患者足不出户享受医疗服务，可以提升医疗服务的可及性，降低患者的就医成本。
2、互联网医院随访中心的人员会依据医生制定的随访路径和在线门诊时段，定期安排好出院、门诊和体检。患者在线与医生进行视频复诊或图文复诊，医生根据患者情况开具处方，医院将药邮寄到患者家。
互联网医院的“弊”：
1、目前公立医院的互联网医院成本补偿机制和激励评价机制不完善，无法有效调动医院和医生持续开展线上诊疗业务的积极性。
2、从患者的角度看，一方面，患者对互联网诊疗的认知不足，培养就医习惯还需要一个过程。另一方面，目前绝大部分互联网医院只能实现本省份范围内的医保报销，外省患者尚无法享受医保报销，很大程度上限制了患者选择互联网问诊。

回答3：

互联网医院的优势：互联网远程问诊系统打破传统医疗服务的时空距离，为患者提供无边界闭环医疗服务。与传统“接触式医疗”服务模式相对，它是一种新型的“非接触式医疗”服务模式，患者、医生、医院、医保、政府都能够从中获益。

（1）对于患者：时间上可以解决挂号时间长、候诊时间长、取药时间长、看病时间短这“三长一短”的问题，空间上可以解决亲自前往医院的问题，实现足不出户就可就医配药，大大增强了患者获得感。

（2）对于医生：时间上，医生可以利用自身闲置时间进行线上诊疗；空间上，医生可以进行远程会诊、远程治疗等，能够减轻医生的工作负荷，改善门诊工作环境，提高服务水平和效率，从而提升患者的就医体验和满意度。

（3）对于医院：可以优化诊疗服务流程，提升医院管理和便民服务水平，构建和谐医患关系，还可以提高运行效率，实现全国接诊，扩大服务范围，提高品牌影响力，从而增强员工的安全感和幸福感。

（4）对于政府：可以有助于落实分级诊疗和家庭医生签约制度，提高医疗资源配置和使用效率，有利于解决中国医疗资源不平衡与人们日益增加的健康医疗需求之间的矛盾，促进优质医疗资源下沉，让医疗资源匮乏或偏远地区的患者也能享受到大城市的优质医疗服务。

互联网医院的劣势：

（1）疫情期间药物配送存在阻滞。物流阻碍、运送难度大、配送时间长、药库封闭及药品在中转站封闭等原因，使得药品配送存在极大的困难。各家医院虽有解决方案，但仍是杯水车薪，药物配送在疫情常态化防控下的进一步解决方式仍然值得深入探究。

（2）互联网医院首诊门槛仍是红线。上海疫情期间，首诊的红线在此次疫情期间并未突破，目前主要采取的解决方式是跨院复诊。而对于哪些科室、疾病具备放开首诊的条件，目前尚缺乏完善的法律规范和政策支持。

（3）医院间患者信息互通尚未达成。目前互联网医院所提供服务的深度不足，难以实现诊前—诊中—诊后体系的贯通，特别是诊后的监测、指导等。如何形成不同地区医院间患者信息数据共享的局面仍然是发展的一大难题。

（4）医保异地结算存在困难。对于患者异地就医的医保报销问题，目前主要采取提前申请报备，就医后回原属地结算的方式，手续流程复杂，时空条件存在限制，尝试通过互联网线上结算支付的方式亟待推出。

（5）互联网医院监管制度仍有较大提升空间。目前出台的相关法律法规主要还停留在试行阶段，需要经过时间的考验，不断完善互联网医院监管细则，尤其是所涉及的绩效分配问题、推广管理问题和互联互通问题。

（6）互联网医院线上诊疗仍存有潜在的医疗风险。线上诊疗相对于实体医院线下就诊存在更大的不确定性，具体表现在病人本身病情的复杂性、真实性以及医患纠纷问题，由于诊疗手段受到限制，需要进一步提高诊断的准确性。

回答4：

互联网医院的优势它是以用户为导向，高效赋能、重新布局医疗资源和行业，体现高效、赋能、优化、提升等优势。
一是可以跨地域，能够打破医院界限，合理的配置医院的医疗资源。
二是有利于探索分级诊疗，把慢性病常见病留在基层甚至在网上解决，把大病重病、疑难杂症转到三级医院，实现真正的医疗资源合理配置。
三是能够降低医疗成本，医生可以利用碎片化时间回复病人，大大降低了病人的就医成本，也节约了医疗资源。
四是助推健康管理，家庭医生可以远程把病人的健康管理起来，通过人工智能、可穿戴设备、大数据挖掘持续赋能互联网医院，未来还有很大的想象空间。
五是有助于实现医药分开，药品供应透明化，掌上药店、代煎药、快递等方式，满足患者多层次、多元化的服务需求。
医疗是一个巨大的系统课题，不可能“云”解决所有问题。互联网医院在产品与技术层面仍不是很完善，我国的互联网医院还有很长的路要走。
此外互联网医院的安全性问题也值得探讨。毕意线上诊疗不是面对面，容易引起漏诊误诊；医疗的合规性问题还有待进一步解决。很多政策边界有待进一步明确；医保支付问题，已经引起了各大医保部门的高度重视，出台了相关文件，支持互联网医院纳入医保支付。
大唐医疗互联网医院深耕垂直细分领域，解决女性健康医疗资源供给问题。通过线上问诊、医助回访等方式，解决女性患者教育管理缺失、医疗资源不均的问题，最大程度减少恶性疾病的发生，降低疾病对女性的困扰与危害。

回答5：

去医院里看病，看到长长的队伍最让人心烦，尤其排队时间过长，还会激化矛盾。而互联网、电商进军传统医院后，这些排队繁琐等问题，是其带来的首要改变。真实体验过网上挂号、候诊看病的患者刘先生说，全程体验下来，挂号、缴费、取报告，都在网上进行，平时四五个小时的就诊时间，精简到了一个多小时，确实便捷、省时。而弊端也有，就是在线“医

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