您好,感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息:
1、如果您机器是Windows7系统,建议您可以使用下面方法调节屏幕亮度:
点击开始,打开控制面板,找到“电源选项”,选择“更改计划设置”,可以看到“调整计划亮度”一项,即可进行调节。
注:如果您使用的是其他版本的操作系统那么目前除了快捷键外没有好的方法可以调节屏幕亮度了。
2、导致机器无法调节屏幕亮度一般是机器的驱动方面或系统方面出现问题导致的了,建议您可以按下面的方法进行操作解决问题:
a、重新为机器安装显卡驱动及快捷键驱动看看是否可以解决,您机器显卡及快捷键驱动如下:
xp下显卡驱动:
http://h30445.www3.hp.com/pub/softpaq/sp43501-44000/sp43901.exe
xp下快捷键驱动:
http://h30445.www3.hp.com/pub/softpaq/sp49001-49500/sp49104.exe
Vista下显卡驱动:
http://h30445.www3.hp.com/pub/softpaq/sp43501-44000/sp43880.exe
Vista下快捷键驱动:
http://h30445.www3.hp.com/pub/softpaq/sp49001-49500/sp49104.exe
win7下显卡驱动:
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp47501-48000/sp47571.exe
win7下快捷键驱动:
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp49001-49500/sp49104.exe
下载驱动请注意:请不要使用下载工具下载驱动程序,建议使用“目标另存为”的方式下载,如果您一定要使用下载软件来下载,请您使用单线程下载。
b、如果您按上述方法重新安装机器的驱动后问题依旧,那么您所述的问题很可能是系统方面的问题导致的了,建议您可以保存重要的文件后重启机器在机器出现HP标识的时候按F11一键恢复恢复下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
注:如果您机器购买时没有预装有windows的操作系统,建议您可以尝试放入系统安装光盘保存重要的文件后重新安装操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
希望以上回复能够对您有所帮助。