假如客户没有点击确认收货的话 那估计是你程序里面的问题的。需要检查下代码。
后台订单发货之后，客户在他自己会员中心可以看到订单发货的状态，之后他收到货物后就会自行点击收货确定，这样你后台就能看到确认收货了。ecshop的机制就是这样的哦，望采纳~
