应该对你有帮助的!如果你买的是正版的美萍软件，这有两种情况：1.电脑问题，电脑的系统问题导致软件无法正常运行，电脑的U口问题，使得不能正确识别硬件（加密狗）。2.加密狗出现问题，这就需要给经销商打电话进行更换。所以你可以再别的电脑上安装软件，要是别的电脑安装好后能正常使用，那就是电脑问题，你只需要辨别一下是电脑系统故障还是电脑U口故障，你接上U盘试试就知道了，要是U盘能正常使用就是系统问题。
