对于购买保价的快递,应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件,按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
《快递市场管理办法》第二十条:
1、 在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。
2、企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
申通快递保价条款:
1、寄件人可根据快件的重要性、易损性或贵重与否等,自主选择保价或不保价快递服务品种。
2、寄件人特别声明:保价快件的实际价值不超过人民币贰万元。
3、选择保价服务品种的,保价费按所保价额的2‰计收。若快件毁损灭失的,由快递服务单位在约定保价价值内按实际损失赔偿;若赔偿不足保价价值的,可按比例退还保价费。超过寄件人声明价值的双方应另行签订书面合同。
申通快递非保价条款:
寄件人确认该快件价值在人民币500元内,快递服务单位在该价值内按实际价值赔偿。
扩展资料:
1、申通寄件声明
寄件人选择、确认、声明、保价的快件价值不仅指快件的本身价值,且包括并不限于快件存在或可能存在的任何直、间接利益或特殊商业利益等。有赔偿的快件,快递服务单位应免除或退还该快件的服务费。
2、快递服务单位的权利和义务
依法收寄快件,并根据约定提供安全、及时的快递服务;查验寄件人的身份证明;对快件当场验视;对禁寄及拒绝验视的快件不予收寄;向寄件人提供自交寄之日起一年内的查询服务
参考资料:百度百科-快递市场管理办法
参考资料:申通快递官网-快递服务标准
这个是有些问题了,你的证书这个是钱买不到的,你想想办法看看能不能补吧! 这些快递 一般 好像就是最高赔500元的, 除非你是他们的合作大客户,否则一般很难及时有效处理的,还有你投诉基本是没用的,这些快递都是加盟点,总公司在管理上根本不到位,只会推卸 说你找下面的投诉点,但是那个基本上都是关系户了,所以你的投诉 不会对他们有太大影响
你寄的物品如果没有保价的话估计也赔不了多少的。以后吸取教训!
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