你好,这种情况是病毒拦截了您的软件,建议下载腾讯电脑管家
重启计算机一按F8一进入安全模式一打开腾讯电脑管家一杀毒一扫描查杀
在安全模式下任何病毒木马是无法运行的,腾讯电脑管家可以。所以你可以在安全模式下使用腾讯电脑管家杀毒
愿我的答案 能够解决您的烦忧
杀毒软件误杀破坏了系统,或者是真的有强大的病毒,那么你就制作U盘启动器进入PE系统进行杀毒吧
第一,请您先不要着急,只要病毒就有克制的方法。
第二,建议您现在立刻下载腾讯电脑管家“8.2”最新版,对电脑首先进行一个体检,打开所有防火墙避免系统其余文件被感染。
第三,打开杀毒页面开始查杀,切记要打开小红伞引擎。
第四,如果普通查杀不能解决问题,您可以打开腾讯电脑管家---工具箱---顽固木马专杀- 进行深度扫描。
第五,查杀处理完所有病毒后,立刻重启电脑,再进行一次安全体检,清除多余系统缓存文件,避免二次感染。
重装系统都没有用的话那就应该是中了MBR病毒。
建议先去用个金山的顽固木马专杀先杀杀毒(安全模式,记得改下文件名字)。
然后杀完后再用dr.web cureit在安全模式下杀毒(你也可以在正常模式下尝试开启,正常模式下这玩意的查杀能力更强。)。
您可以先使用瑞星安全助手进行电脑修复,修复之后进入安全模式进行病毒查杀。
您好:
建议您下载一个腾讯电脑管家,在百宝箱中打开顽固木马克星,用它对您的电脑急救。
顽固木马克星杀完后建议用电脑管家再次全盘查杀一下,彻底清除病毒。