你好，感谢你对中国电信的支持！根据你的描述，请确定手机情景模式是否设置为震动，如果是的话，你可以拨打售后电话，进行处理！谢谢！
砸了吧 一锤根治 看看是不是进入什么模式了 还有就是设置-铃声设置 -短信铃声 -震动并响铃
