淘宝的安全登陆不能输入密码支付宝付款也无法输入密码?

2025-01-04 01:08:51
推荐回答(3个)
回答1:

亲,不要着急,我今天下午也是这种情况,密码输入栏已经出现了,光标也可以插入,但就是不能敲密码,我告诉你方法:
密码登录框已出现,光标可以插入,但无法输入密码
解决方法:点击“开始”-“控制面板”-“添加删除程序”,找到“支付宝安全控件”,点击“删除”进行卸载。如果没有找到支付宝安全控件,请重新安装安全控件再进行卸载,卸载后如果提示重启电脑,请重新启动。然后登录支付宝网站安装新控件,按提示再次尝试安装。
如果你已经重新安装了控件,密码也可以输入了,但是不能掉以轻信,你再打开支付宝网站,她会提示你再重新安装,你就再安装一次,就OK了,不过就是得老重启,挺麻烦的。

回答2:

如果还是出现×的破图,可能是由于您的安全控件被破坏或者没有正确的安装,请您在再次安装的时候注意下面几点:
1、可能您的电脑安装了一些杀毒软件,如江民、瑞星、卡巴斯基等,请卸载
2、可能是将IE浏览器或其他一些IE插件设置阻止了ActiveX控件引起的,具体操作请看如下http://help.alipay.com/support/help_detail.htm?help_id=3302
3、各种各样的软件将阻止安全控件的安装,建议将这些软件都卸载。
4、若您安装了瑞星卡卡的安全控件:请您点击设置(只要装了这个瑞星卡卡,IE上面会有个设置的按钮)---瑞星卡卡安全助手标签,点击〔瑞星卡卡安全助手〕,
出现〔瑞星卡卡安全助手控制面板〕,点击插件免疫标签选中〔支付宝登录控件〕,点击〔取消免疫〕按钮,然后关闭浏览器,再重新打开一个浏览器访问支付宝网站,登录就好了。
5、如果上述方式还是不行,很可能是您的电脑文件被破坏了,病毒感染等,建议您重装系统。
感谢您对支付宝的支持!

回答3:

一个比较简单的方法,用傲游的浏览器来登陆,那个会自带支付宝安全控件,试试。