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物业主管的职责是什么?

2024-11-09 21:43:06

推荐回答（5个）

回答1：

物业主管的职责：

1、主持设施的日常运行操作、维修和保养的技术管理工作；

2、安排客户报修的接待、报修工作；

3、管理物业的保安、消防、保安、清洁、绿化等工作；

4、检查与指导维修人员工作；

5、核算及监督房屋、大厦的水电费和管理费。

扩展资料：

物业主管的素质要求：

1、综合素质较好，具有服务意识；

2、有较强的责任心、服务意识及团队合作精神，善于与人沟通；

3、工作踏实，能承担较大的工作压力。

物业主管的技能要求：

1、熟悉物业管理的运作，有相关知识与经验；

2、具有一定的财务知识基础；

3、具有较强的组织、管理、协调能力。

参考资料来源：百度百科-物业主管

回答2：

物业部主管岗位职责：
1.
物业主管在经理指导下，负责组织、安排物业管理处的各项工作，定期及不定期主持召开管理处工作例会，提出问题及改进意见，并负责改进工作及落实。
2.
负责跟进落实管理处工作中有关重大业主投诉等事项，并向经理汇报。
3.
执行政府部门有关政策、法规及本小区管理规则，如《业主公约》、《住户手册》、《装修手册》等规定，并督促业主/住户遵守执行。
4.
负责做好社区文化的推广工作计划，并跟进落实有关活动的开展事项。
5.
不定期巡视小区内各区域，并对公共设施、设备之维修和治安等有关部门提出改进意见。
6.
负责指导、监督下属员工的工作，并向领导提出下属员工职位的升、降建议。
7.
跟进、落实领导安排的各项工作。
8.
定期向经理汇报管理处工作情况。
9.
完成经理临时安排的其它工作。
拓展资料：
物业主管工作计划
一、前台接待方面
前台接待是客服部的服务窗口，保持信息渠道畅通，监督区域管理、调度和协调各部门工作，是前台接待的主要职责。接待人员是展现公司形象的第一人，一言一行都代表着公司，是联系小区住户的窗口。
二、档案管理方面
档案是在物业管理中直接形成的文件材料，严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理，做到目录清晰，检索方便，各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理，按期、细致的整理完成。
三、样板间方面
样板间是我们对外展示的窗口，也是树立企业形象的平台。每个月的月末，我都要对样板
间的物品进行盘点，将损坏的物品记录并上报工程维修部，确保样板间的物品完好无损。
四、各项费用的收缴工作
鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保工作持续正常进行，
必须做好各项费用的收缴工作，并保证按时足额收缴。
参考资料：
物业主管_百度百科

回答3：

1、物业及其配套设施的维护和保养。

2、加强保安和消防管理，向业主和租户提供生活和办公的安全保障。

3、搞好物业及周围环境的清洁。

4、做好物业管理区范围内的绿化建设和保养，以提供良好的生态环境。

5、做好大楼和小区内的交通管理。

6、加强车辆管理，防止车辆丢失、损坏或酿成事故，要求小区、大厦行车路线有明显标志，车辆限速行驶，统一物业辖区内的车辆停放，保持物业辖区的道路、过道的畅通。

7、搞好财务管理工作。一是要搞好维修基金以及储备金的核收和管理，为用户的长远利益作早期的策划，二是要搞好管理费用的核收和使用管理，保证物业管理工作的健康顺利进行。

8、及时办理物业及附属设备的财产保险，避免由于自然灾害给业主造成巨大的财产损失。

9、搞好社区管理，创造健康文明的社区文化，努力建立友好融洽的新型人际关系。同时协助政府进行社会管理，推进全社会的文明和进步，如在所管物业范围内从事人口统计、计划生育、犯罪预防等方面的工作。

10、就公共市政设施的有关事务与政府和公共事业部门联系。

11、建立物业档案，随时掌握产权变动情况，维护物业的完整和统一管理。

"物业"一词译自英语property或estate，由香港传入沿海、内地，其含义为财产、资产、地产、房地产、产业等。

该词自20世纪80年代引入国内，现已形成了一个完整的概念，即:物业是指已经建成并投入使用的各类房屋及其与之相配套的设备、设施和场地。

物业可大可小，一个单元住宅可以是物业，一座大厦也可以作为一项物业，同一建筑物还可按权属的不同分割为若干物业。物业含有多种业态，如:办公楼宇、商业大厦、住宅小区、别墅、工业园区、酒店、厂房仓库等多种物业形式。

根据使用功能的不同，物业可分为以下五类:居住物业、商业物业、工业物业、政府类物业和其他用途物业。不同使用功能的物业，其管理有着不同的内容和要求。

回答4：

　　第一：工程部主管主要负责物业服务项目内的所有工程事务；有的物业管理公司，工程主管的定位，就是整个物业项目的工程经理，比如万科物业的项目；有的物业公司，将工程部主管的岗位定位在中层管理人员，工程部主管的上面还有工程部经理；

　　第二：列举以下工程部主管的岗位职责：

　　（一）主要定位在高级管理层面的工程经理岗位职责：
　　确定项目组织机构和人员安排，落实管理人员职责，组织项目经理部开展工作
　　建立项目的合同管理体系，严格履行合同管理任务
　　主持选择勘察单位、施工总包单位、施工监理单位、工程设备、工程材料的招投标工作
　　全面控制施工质量、进度、成本，完成公司下达的建设任务  组织部门周工作例会，检查指定业务工作完成情况，贯彻实施公司及本部门的规章制度，起草工作报告
　　在建筑新材料、新技术、新工艺方面与外界进行交流，建立专业顾问人才信息库
　　严格执行公司制定的动态成本管理制度，并负有领导和实施职责  执行公司发布的各项指令，接受公司各业务部门的指导、检查、监督
　　负责组织工程实施中政府有关部门、市政部门、公用事业、设计单位、施工单位、监理单位等各方面之间的综合协调工作  定期向公司领导和有关部门提交项目实施的情况报告

　　（二）主要定位在管理层面的工程主管：
　　一、热情为住户服务，做好按住户的要求，负责为住户提供住房维修疏通水洞、厕所登记工作。服务上门必须先缴费后疏通。费用收款缴财务室。
　　二、组织实施对公司内的各部门使用的水、电、气设施安装、检查、维修、定期检查各部门使用机、电器设备、门面、娱乐场设施安全，有无违章搭接线路现象。
　　三、对公司各部门员工进行技安、消防、灭火基本知识培训工作，定期和不定期检查宿舍、食堂、怡园及农贸市场，出租门面的电器线路，有无安全隐患，一经查到即时整改。
　　四、定期组织检查公司消防器材、消防器材的有效日期严格建立原始台帐，保持消防器材良好状态。
　　五、组织实施公司内维修工程竣工后现场验收及工程量测量，检查结算，完成一处结算一处，不合格工程不验收，不预决算。
　　六、完成公司领导交办的临时任务。

　　（三）主要定位在执行层面的工程主管岗位指责
　　一、对住宅公用部分及公用设施的维修、住户房屋缴费登记工作。
　　二、对于住户要求维修项目疏通水洞、下水道、厕所、房屋屋面漏水，无论电话咨问、来人联系，做到热情接待，耐心宣传解释，并听取住户维修联系及修复的作法等。
　　三、依照住户维修项目范围，做到及时、认真、服务到位。疏通水洞、下水道厕所，随时联系、随时上门服务让住户满意。
　　四、维修项目无论大小，实行统一管理，先登记、先缴费后再维修，收费后开具凭证。杜绝先维修后收费扯皮的现象。
　　五、维修完工后的大、小工程，组织人员统一现场进行验收，统一检查工程质量。符合质量再交验。不符合质量要求一律不验收。
　　六、严格控制各种原材料及维修费用，控制各部门年初的维修指标不超。
　　七、完成领导交办的临时突击任务。

回答5：

啥主管？客服？保洁？绿化？安全？消防？车辆管理？
主管的岗位多了。

通常一点，主管的工作就是配合经理，给经理做副手，其次就是做好所分管的工作。经理只是负责拟定计划，安排实施，具体的工作和检查等等就是主管的职责了。
客服主管就要去联络客户，沟通感情；保洁主管要检查各处卫生，及时安排清理垃圾；绿化主管要检查植物、草皮的生长情况，及时安排浇水和除虫等；。。。。。。

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