这个非常容易搞定的建议你在电脑前给工行客服打电话咨询客服人员会一步一步的教你如何使用的客服电话：95588如果，你已经工作了的话，可以用公司电话打哦，因为这个电话可是收取市话费的哦。呵呵
需要开通个人网上银行服务功能。要自己带身份证去银行开通。
工商银行的开通了网上银行功能的有一个很大的E字的。
需要开通个人网上银行服务功能。
