您好，感谢使用三星产品！非常抱歉，根据您的描述，建议您尝试操作：设定-sim卡管理器-sim1/sim2-启用-取消打钩。祝您生活愉快！欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn
虽然不想说 但是 还是不得不说 使用360 双卡版试试
