是输入用户名就一闪而过吗？在C:\WINDOWS\PCHealth\HelpCtr\Binaries 目录下面看有没有msconfig.exe这个文件，如果没有的话，你可以从其他系统弄个过来，或者下载个CMD，只可能是路径出错了，你去c:\windows\system\command 下看，如果还是不行的话，你只能安装系统 看能不能进入安全模式弄吧，安全模式不行的话如上述所说，就安装系统算了。
是不是被劫持了，你是不是把CMD的设置修改了？
输入cmd /k看看
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