同问，身边的8部4s也是这样，联通、电信都试过，d-link和tp-link的路由器都试过，就是下载不了，没云图标的倒是正常下载，所以我断定是苹果服务器的问题。
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7月31日复
该问题已经解决，是系统的设置问题，还原所有设置后该问题成功接解决。
这个还原不会影响手机里保存的文件、软件、通讯记录等。
我身边8部4s都是按照这个办法成功解决的。
iphone上是会有变成灰色的云，但是是可以下载的，我在app store上就下载了。
你如果下载不了，可以装个“快用苹果助手”，用它去下载吧
程序可能损坏了，建议将机器重新刷下
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