您好,感谢使用三星手机!
根据您的描述,请尝试如下操作:
1. 取出sim卡后用橡皮擦拭一下触点后再放入试试
2. 换一张sim卡观察试试
3. 备份重要数据恢复出厂设置试试
若问题依旧,可能是卡槽的问题,建议您携带购机的三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心地址请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎登陆三星数字服务平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask
祝您愉快!
还是换一张卡试试吧