以前在校期间老以为电脑是现在的热门专业,好好攻读这方面的专业知识将来肯定可以大赚一笔,但没想到事实却不如人愿啊
现在出来找工作了,才知道电脑技术员是一点都不值钱啊,对这方面的感叹,自己的观点如下,不知道大家是否赞同:
第一:你得拥有交通工具而且得有驾驶证,如果缺少这个条件,即使你的技术再好,电脑公司也不要你,因为这是工作必备的首要条件。电脑技术员经常要上门帮人家维修电脑,你如果没有交通工具的话做不了这项工具,不可能骑着自行车到很远的地方帮人家搞电脑吧?但你做其他工作,人家是不管你用什么办法去上班的,骑自行车也好,走路也行,坐公交车都没问题。
第二:作为电脑技术员,客户一个电话来,无论太阳高高挂还是狂风暴雨,不管他住一楼还是住八楼,再高的楼层你都得爬上去,你都得出门为他服务,如果太晚上门的话,客户会唠叨你那么迟才来,因为他们认为电脑不能用了比死了人惨,
第三:现在的电脑技术员要样样精通,不能没有你不懂的.因为我尝试过很多种这样的情况,那时我十分生气,但心想生气了也不能解决问题,只能当自己没面子,一走了之算了,事情的大概经历是这样子的:
一个老头的电脑坏了,一开机就死机定在那里,系统不能用了,他的电脑可能比他的人还老,简单就是老古董一个,我辛苦加耐心帮他重新安装系统,再加上他的光驱性能不好, 读碟能力很差,心里觉得作为服务业就是这样,没办法,得为客户耐心解决问题,在那里足足等了很长一段时间帮他安装完系统.但最后万事具备,只欠东风,什么都帮他搞定了,只差上网,我也不知道他的上网帐号,所以向他要上网的资料,他就在那边唠叨说什么上次另外一个技术员一下子就搞定,没你那么麻烦,你到底会不会啊?我一听这话就火了,但我这人很怕和别人吵架,尽量压抑住自己的情绪,耐心跟他解释,生怕他在电脑这方面他听不了,用实际生活中的例子跟他解释说:就好比我会开摩托,但我自己没摩托车,你也没给我摩托车,你叫我怎么开车啊?但他简直就是不可理喻,不分青红皂白,我没生气,他比我还不耐烦, 但最后我只能一走了之,
总结:一句话,现在的电脑技术员你就得什么都会,差一小点不会,你前面辛苦所做的工作人家都不清楚,他只会埋怨你在某方面上不能帮他解决这个问题,
第四:现在的电脑技术员,你得有一千个耐心,有很好的脾气,
电脑更新换代的速度是相当之快的,而人家的电脑有可能是很久以前的, 那就称得上超级老古董啦,你就得有相当的耐心帮他维修电脑,但这过程他们客户如果知道是因为他们的电脑速度慢导致我帮他们维修电脑的时间比较长还好,如果他们不懂得谅解的话那真的无话可说啦,
客户的电脑出现什么问题,你得有很好的脾气耐心跟他们解释,向他们说明是那里出现问题,如果他们听不明白的话,你还得应用日常生活中的例子向他们说明问题的所在,他们还确实听不懂的话,你就得一次又一次向他们解释清楚,直到他们弄懂为止,如果硬件出现问题,你更得有十足的耐心和超好的脾气跟他们说是那里的零部件坏了得更坏零件,否则他们会以为你把他们的东西搞杂了那就糟糕咯,
第五:现在的电脑技术员的价值有时连清洁工阿姨都不如,
清洁工阿姨帮人家清扫地面,做了一定的工作量就可以拿到一定的报酬,而我们作为电脑技术员辛苦上门为人家维修电脑,比较通情达理的客户还有把你当人看,倒水给你喝,天气热了拿风扇给你吹风,你帮他搞好电脑他还会跟你说一声谢谢 一些比较不懂人情的客户,他们好象把你不当人看一样,他们就在旁边好象看热闹一样,不管你多累多热,你的义务就得帮他们搞好电脑,你现在上门帮人家维修电脑,要向人家收取维修费真的很难很难,但他们是否知道我们做为电脑技术员得花多少学费去学这些专业知识 我们上门帮你维修电脑,你们可曾知道,我们得花费人力,物力,最起码你们不给维修费,你们也得为我们的车油费着想啊,
第六:作为电脑技术员,你的维修价值得有一定的保质期,因为你今天还帮人家把电脑搞得好好的。结果第2天,他们又一个电话找上门来说我的电脑又坏了,你昨天辛苦的维修就这么过期了,郁闷,第2天你只得老实上门再次帮他们搞电脑,不是因为你的技术不行,而是他们一拿到电脑就在乱搞,结果一下子又坏了,用不了多久时间,
第七:做为电脑技术员,你的硬件装备得足够:
一:通讯设备,例如:手机、小灵通、摩托车等,因为客户分布在城市的各个地方,不可能他们一说一个地址,你就知道在何处,所以这时你又不开着摩托车到处转又不就是赶紧打电话去询问地址在何处,这时这些花费都得用你自己的,老板只会给你很低的报销价,如我现在在一家电脑公司打工,每天如果忙的话可能要出门5,6次,摩托车油现在又那么贵,但他每个月只给我的报销价是50块钱,郁闷,大家想想这50块钱能走多少路程,来回几次遥远的地方就用完啦,手机、小灵通,你找不到客户的地方只得打电话询问他们究竟身在何处,但每个月的这些付出老板是不给你报销的,
二:电脑设备,现在的电脑故障多方面,不是很容易就能查找出问题的所在,这时你最好必备一些硬件,随时拿去更换查找故障的所在,如:有时因为你的螺丝刀和他们客户的螺丝不匹配,打不开机箱而导致不能帮他们搞电脑,
第八:现在的电脑技术员,你还得充当送货阿弟,一些客户要什么东西你都得帮他们送去,这其中就有一个问题咯,有些客户就刁难你,不给现金,要你开单给他们签收,如果有时没先开好单据的话就只好再跑一趟了。
第九:现在的电脑技术员,你还得帮人家看店,每天早上来了,你得开店门,拖地,洗茶杯 晚上如果轮到你值班的话,你就得老实坐在这里看好门市,如果老板的朋友不来这里坐的话还好,如果他们在这里坐,如到了下班时间,你又不能赶他们走,想让老板自己关店的话又不好意思说出口,你只好“耐心”坐等这群朋友走了你才能关好门市回家休息,
第十,现在的电脑技术员,你得很会认钱,因为一些电脑设备的价钱都是比较贵的,又不可能每次都是门市小姐收钱,有时你送货给客户,所以钱就得你收了,你就得很会认钱,不能收到假钱,否则你就得自己掏腰包还给老板了,
第十一:作为电脑技术员,你要学会挨肚子,因为有时一份维护工作没完成,你不可能跟客户说我肚子饿了,到了下班时间,我要先回家吃饭等下次再帮你搞好,你只得老老实实搞好这个任务才能回家填饱肚子,
总结以上,是我做了一个月的电脑技术员这份工作说出来的心里话,不知道大家是否有同样的想法呢?那话又说回来,这可能是我刚踏上社会,心里的一些埋怨吧,但我越来越觉得现在的电脑工作真的不好做很难做,我好后悔当初追求热门,报学了电脑专业,没想到现在这份工作又难做又不好做,赚取电脑的钱真的难上加难,
我心里觉得现在当医生好点,只要你开的药方不会医死人药量不要下得太重就行,因为医生的笔一划就是最少10几块钱的收入,如果这次看不好,下次病人还会再找你继续看,又不会埋怨你医治不好他们的病,而作为电脑技术员,你辛苦上门帮他们维修电脑,可能花费了1个多小时的时间,要收取他们10块的维护费比登天还难啊,如果今天帮人家搞好电脑,明天又坏了的话,他们就会找上门来怪你昨天没完全帮他们搞好,
真的不想再做电脑技术员这份工作,我想这只能作为兴趣培养,如果以后有自己的子女了,我肯定不会让他们学习电脑专业,只会把这个作为兴趣培养他们,
作为自己,没办法,现在还没找到更好的工作之前只好硬着头皮继续做下去,继续当我的"电脑技术员",唉,无奈。