您好，感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息：
您机器的这个问题无外乎硬件和软件方面的问题，建议您可以尝试保存重要的文件后重新安装下机器的操作系统初始化机器的软件看看是否还有问题，如果您初始化软件后问题依旧，那么就应该是硬件方面的问题导致的了，而由于您已经清灰操作并使用了散热底座机器还有问题，那么您个人这边是没有好的方法可以解决解决这个问题了，建议您可以尽快联系下当地的金牌服务中心进行下详细的检测看看到底是机器什么硬件出现问题导致的这个问题，关于金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
下个硬件大师看看温度压力测试二十分种 最高温度，如果温度高就是过热关机。这个和处理技术很有关系，散热片和芯片有缝隙或者散热片出风口堵塞还有很少见的铜管有问题，所以技术很关键 对症处理才可以。
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