若手机提示应用程序已停止，可能是应用程序出现错误导致的，建议您：
1.打开设置-应用程序/应用程序管理器-查找该应用程序-（存储）-清除数据。
2.若为下载的第三方软件，建议卸载该软件重新安装尝试。
3.若为机器自带程序出现停止的提示，查看手机是否有最新固件版本，备份数据后将机器升级到最新版本。
4.若仍然无法运行此应用程序，请备份手机中数据（联系人、照片等），然后恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
这个是系统的电话程序出问题了，你是不是刷机了？如果会刷机，就刷回去。如果不会刷。就恢复出厂系统（默认设置）
这已经不是系统的问题，应该是硬件的问题，直接拿去保修吧。如果不在保修期，那就刷机看看能否解决问题。
你是不是把手机自带浏览器删了?
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