如果洗衣机不能通电(不开机),请按照以下步骤解决:1.检查家中电源是否正常,其他用电器是否可以正常工作。如电源没电,请联系小区物业电工检查电源。2.将电源插头重新插好,开机再观察。3.检查是否开启机器操作面板上的【电源】按键。操作方法:【电源】→【开始/暂停】或【启动/暂停】。4.换其他电源插座插电试机,或者用其他用电器插在洗衣机插座上检查是否正常。如电源插座问题,请联系小区物业电工处理。若以上操作都尝试后机器仍然不通电,您可以通过三星官网申请报修,由工程师为您上门处理。