您好！感谢您选择惠普产品。如果您的檛有预装的系统，需要恢复预装系统。建议您保存个人重要文件，联系当地维修中心进行恢复您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心： http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html 若您还有任何问题，请不要犹豫，随时追问，我们一定会竭尽全力协助您！
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