笔记本电脑惠普的恢复出厂设置的快捷键是什么？

您好，感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息：

一、如果您所说的“开不了机，但是按开机有反应”，是指开机后屏幕可以正常亮起，只是不能进入系统，请您参考以下建议：

1、如果您的笔记本出厂时预装了正版windows系统，那么它有F11一键恢复功能，使用方法如下：您开机后按“F11”键可以进入到一键恢复页面，根据屏幕提示操作，就可以恢复系统了。

提醒您，使用F11一键恢复功能恢复系统会格式化硬盘，将系统恢复到出厂状态，因此在恢复系统前，您一定需要事先将重要数据备份到电脑外的位置例U盘或移动硬盘中。另外，这个功能只能在预装windows系统中使用，改装为其它系统后无法使用。

2、温馨提示：如果您无法使用这个功能来恢复到出厂时的预装windows系统，并且您非常需要将系统恢复到出厂状态，建议您可以咨询惠普金牌服务中心的工作人员是否有恢复介质来帮您恢复系统。

如果可以帮您恢复系统，并且您的笔记本在免费恢复系统的时间范围内，是可以免费恢复系统的，有关您的机器是否在这个时间范围内，建议您携带发票和保修卡进行咨询；如果已经超过免费恢复系统的时间范围，则很可能需要付费恢复，具体费用情况，您需要联系维修中心咨询确认。

您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：

http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

二、如果您所说的“开不了机，但是按开机有反应”，是指开机时屏幕就像没有通电一样不亮，只有指示灯亮，请您参考以下建议：

1、您可以回忆一下除了之前恢复系统时突然没有电，您是否也经过其它方面特殊操作，比如最近是否进行过硬件改动（例如添加过新内存）或者连接了外接设备，如果是，建议您恢复之前硬件配置及断开所有外接设备看是否可以正常开机。

2、如果您的笔记本电池可以拿下来，请您单独使用电池或电源适配器为笔记本供电，看是否可以正常开机。

3、如果问题依旧，并且您没有进行过特殊操作，在电池可以拿下来的情况下，建议您尝试将机器断电静置看看，方法如下：

（1）您先将电源适配器、电池和其它外接设备例USB鼠标等，都取下；

（2）在没有供电设备的情况下，您按住开机键1分钟左右；

（3）然后不要连接供电设备，静置30分钟左右；

（4）静置后不要插上电池，只使用外接电源供电，先连接电源的机器端，再连接插座，看一下是否能够开机。

4、如果上面方法不能解决您的问题，初步判断这个情况可能是由于主板故障或排线接触不良等原因造成的。为了不耽误您的使用，请您联系当地的惠普金牌服务中心进行检测和处理。

希望以上回复能够对您有所帮助。

开机点f 11就可以恢复出厂设置

　　开机连续点击F11按键。
　　注意：
　　恢复出厂设置和重装系统略有区别，主要是恢复出厂设置仅是时间上的倒退，需保存好任何后装的数据，而重装则只需备份c盘下的文件 。
　　建议：
　　先备份好对自己重要的资料，尽量备份到U盘或其他载体上，不要放在这台笔记本的硬盘里，容易被格式化。恢复了自己下的东西都没有了。

重安装

建议，你拿维修部门看看吧 ，