您好,感谢您使用三星笔记本电脑!
根据您的描述,请您按以下方法尝试:
建议您重装快捷键驱动easy settings :三星官网上您机器对应型号下win7版本的easy settings
三星笔记本win7系统快捷键驱动:http://org.downloadcenter.samsung.com/downloadfile/ContentsFile.aspx?CDSite=UNI_CN&CttFileID=4927580&CDCttType=SW&ModelType=N&ModelName=NP-Q470&VPath=SW/201206/20120619183448820/Easy_Settings_1.1.1.4.ZIP
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