下载文件失败，楼主可以试试下面的方法：1. 使用瑞星安全助手清理临时文件夹后再升级。2. 查看官网是否可以打开。3. 下载最新版本的升级包升级到最新后，查看后续升级是否有问题。如果还是有问题的话，可以联系瑞星客服。
多试几次，本人的经常这样，毕竟国内用瑞星的人太多，并非软件正版与否的问题而是网络带宽问题，官方服务器也有个承受限度再不就是你家网络有问题，或者瑞星网站有问题
下载瑞星更新包
