从你描述的情况来看，私聊是对你家比较有利的，如果走司法途径，可能到最后拿到的钱还没现在多，还药耗费不少的人力物力和精力，而且官司赢得可能性不大。以下是我的分析：
首先，是你家人把老人送到那个医院去的（不管是谁，只要是你家里的人），并且你们也事先知道那家医院的水平，对于老人死亡的结果，你们也有责任；其次，那个医院在医疗操作上也并没有明显的过错或失误，医院完全可以说成是医疗意外，况且，医院是天天接触这种事情的，医疗水平不怎么样，但是推卸责任也有熟能生巧了，他们对官司的流程，聘请律师等了如指掌，你说打赢的可能性大吗？还有，医院给你家的两万块钱只是表达人道主义，只是他们不想造成不好影响罢了。说了这么多，祝你好运了。
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