若您收到的短信无法打开,建议您:
1.若仅个别短信无法打开,可能存在兼容性问题,建议让对方重新发送尝试。
2.若所有短信均无法打开,备份短信后请打开设定-(应用程序)-应用程序管理器-找到信息-清除数据尝试。
3.查看机器系统是否有新版本,升级系统尝试。
4.若无效,备份机器中数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
不知道收到的短信打不开有什么提示没有?初步怀疑是短信拦截功能所致,只要把这功能取消了就好了,如果不是,还需要看具体情况判断。你可以先把有拦截短信功能的软件设置或者禁止一下,然后看正常了不,若还不行,可以试试安装一个新短信软件,像 GO短信 ,都不错的。
手机接收不到短信有以下原因:
1、您可先检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息;
2、删除后仍无法收到,您可以换机或换卡测试,看是否为硬件因素;
3、排除以上原因后,您可以尝试在其他地点测试能否接收,看是否为当地信号弱的原因。
若以上问题都不存在,请您联系当地的人工客服处理此问题。
收件箱满了吧?试试清空下收件箱然后看看
如果有360把你的360软件删除去。如果还不行建议把重要文件保存,把你的手机恢复出厂设置!