一,硬件故障。这个一般可以用替换法解决!二,硬件资源冲突。由于显卡或者声卡设置冲突,引起的异常错误。解决方法进入“安全模式”“控制面板—系统—设备管理”中进行适当调整,一般可以解决!三,硬盘分区信息错误。最好运用磁盘工具进行扫描修复!四,电脑中病毒,可以用腾讯电脑管家全盘查杀。五,如果还是不行,说明系统文件丢失了!或者系统内存有很严重的错误了!腾讯电脑管家-工具箱-系统急救箱,或一键还原或重做系统。