1、三星该型号不支持SamsungDive远程控制功能2、为了手机资料安全，建议将手机送至就近的三星服务中心进行安全解锁
尊敬的三星用户，您好！
若您自行设置了手机密码，现无法解开，为了及时有效地解决问题，建议您携带三包凭证和手机到当地的三星服务中心解锁。
三星服务中心地址详细查询请点击：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn
希望可以帮助到您，祝您愉快！
寻找进入。。。刷机系统的方法。。。就是关机然后同时按住几个建，，进入那个模式就有清除用户数据的选项。。但是是英语的。。。各种机型固体方法都不一样，，，电源，音量上，还是别的。。。你去论坛看看具体的进去方法
刷一下手程序。修手机的那里就有、
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