一、硬件加速设置过高
硬件加速可以使得要处理大量图形的软件运行得更加流畅,但是如果电脑硬件加速设置得过高,则可能导致黑屏现象。为解决黑屏故障,请首先尝试降低硬件加速。
1、单击Windows开始菜单,单击控制面板,然后双击显示。
2、选择疑难解答选项卡,在硬件加速下,将滑块从全逐渐拖动到接近无的位置。
3、单击确定按钮。
二、禁用3D加速或升级显卡驱动程序
如果Windows已为3D加速进行了配置,但显卡却不支持该功能,那么当运行游戏或多媒体程序时,可能会出现黑屏故障。
1、单击开始,再单击运行,然后在打开框中键入dxdiag,并按下回车键。
2、选择显示选项卡,在DirectX功能下单击测试Direct3D按钮,以获得正确的Direct3D功能。
3、如果屏幕中没有出现一个旋转的立方体,则表明显卡不支持3D加速。此时,请单击Direct3D加速后的禁用按钮,以禁用该功能。
如果你的显卡不支持3D加速,除禁用该功能外,你还可与显卡生产厂商联系,更新驱动程序,以使其支持DirectX的3D加速。
三、显卡的驱动程序与显卡不兼容
DirectX安装程序可能会错误地检测显卡,并安装不能正常驱动的驱动程序,请确认使用的显卡驱动程序是否正确。
1、单击开始,再单击控制面板,然后双击系统。
2、选择硬件选项卡,单击设备管理器按钮,然后单击显示卡或者显示适配器前的+号,再右键单击其下的显示适配器,然后单击属性按钮。
3、选择驱动程序选项卡,单击驱动程序详细资料按钮,以显示所使用的显卡驱动程序。