电信iTV卡顿主要分为直播卡顿、点播卡顿、所有节目均卡顿三种情况。 出现直播卡顿现象,可以先查看下“猫终端”里面的“组播VLAN”40 是否已有,没有就加上;出现点播卡顿现象,可以回看刚刚卡顿的地方看是否依然卡,如依然卡而看其他的节目没有卡顿的情况,则基本判断是该片源问题;如所有节目卡顿,查看宽带是否在进行大流量下载,如有请停止下载后,再测试iTV的播放质量是否有所改善。 此外,也可能是iTV机顶盒硬件故障导致卡顿,建议联系对应的售后服务进行检修。
有的。看我简介