尊敬的华硕用户,您好!根据您的描述,建议您参考以下信息:
1、恢复BIOS默认设置,具体操作:在开机出现ASUS画面时按F2键进入BIOS, 然后依次按下F9,回车,F10,回车,电脑会自动重新启动,恢复BIOS默认值完成。
2、格式化 C 盘,使用纯净版系统光盘重新安装系统。
如果通过以上方式开机仍提示0XC00000E9 信息,建议您抽空携带笔记本以及购机发票到华硕笔记本售后服务中心进行检测,您可以通过官网以下页面查询大陆地区笔记本服务中心地址信息:
http://support.asus.com/ServiceCenter.aspx?SLanguage=zh-cn
希望以上信息能够对您有所帮助!谢谢!若以上回复还是没有帮您解决您的问题,您可以登录华硕在线即时易服务:http://vip.asus.com/IMPresale/IMLink.html或致电华硕客户服务电话400-600-6655进一步向工程师咨询,帮您解决问题!
开机进入BOIS,恢复其为出厂默认就可以了