你好，我的三星I9502手机连接不上网络是怎么回事呢

若手机无法通过移动数据上网，建议您：1.检查手机SIM卡是否开通上网功能。2.确保移动数据为开启状态：下滑屏幕顶帘开启移动数据。若为双卡手机，请并宽查看是否切换至开通流量的SIM卡。 （注：部分CDMA双卡机器卡2不支持移动/联通SIM卡上网）3.查看是否设置流量使用限制。部分机器开启【限制流量使用】，当流量超额时将自动关闭绝誉亮移动数据功能。4.检查是否为所有上网软件或浏览器均不能使用。部分机器支持【限制应用程序流量】，可控制个别应用程序使用手机流量或WLAN上网。5.若上述内容检查后依然无法上网，建议重置手机上网参数：设定-（更多设置）-移动网络-接入点名称-更多（菜单键）-重置为默认设置。6.若无虚慎效，更换其他SIM卡尝试，排除是否为SIM卡问题。7.换个时间段或更换其他位置后尝试。8.若无效，请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。9.检查手机是否有系统更新推送通知，若有，请在无线网络环境下将手机升级至最新版本。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。三星服务中心地址：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

尊敬的三星用户，您好！

根据您的描述，如果您的手机没启连不上网，建议您按照如下方法操作：
1）下拉屏幕顶帘，检查是否开启数据连接，关闭WLAN
2）设定—连接—更多网络—移动网络—接入点名称—菜单键（左键）—重置默认设置（移动神州行卡需要使用CMWAP接入点）
3.更换其他SIM卡尝试
4.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置
若问题依然存在，建议您将携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具信仿体服务中心地址请您访滑察纤问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上方法可以帮助到您！

感谢您到三星平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask