为什么我的卡在网上营业厅查询（使用量查询）.他老是说“很抱歉，暂时无法为您提供服务，请稍后再试，”

电脑上手机上都是这样。

2024-12-19 15:13:13

推荐回答（6个）

回答1：

你好。由于月初是联通公司的话费出账期，出账期间暂时无法为你查询套餐使用情况，建议你稍后时间再登录查询。

回答2：

您好，这有可能是系统繁忙导致，如果你要查询话费的话你也可以登录手机营业厅查询或带身份证到营业厅让工作人员帮你查询也可以的啊。

回答3：

你好，你可以在每月10号以后登录联通网上营业厅查询流量使用情况，系统升级或者月初出账期有可能使网厅网页打不开，联通网上营业厅

回答4：

这种情况出现有以下几种可能：一是您的手机卡不支持通过网厅查询相关的业务；二是月初出账期暂未支持使用量查询。具体原因建议致电10010转人工服务咨询。

回答5：

那您的卡应该是2G号段的卡。建议您通过10010自动台查询，或者发送10010到10010获取短信指令查询

回答6：

你好，如果遇到此种情况，请联系10010客服咨询，一般是因为你的卡咋系统内的设置造成的。