跟新一下USB driver试试，在网上搜搜你这款电脑其他人有没有这个问题，如果都搞不定的话送修吧。
很有可能是你电脑不能搜索到你外接的移动硬件，或者是USB接口脏了。你换个接口试试看，换个后如果可以就是电脑接口脏了，接触不好造成的，要是还是不行，就先更新USB驱动，用驱动精灵，里面可以选择很多版本，多试试看，应该可以的。
可能是插口有点松了吧。你试着多插几次如果不行那就拿出去找人搞下吧
