申通快递丢件如何全额索赔？

• 可以按快递单背后的丢件赔偿标准索赔，有保价的可以按保价金额索赔，如果快递网点不受理，可以打电话到总公司客服让他们受理。
  

•   快递丢失损坏赔偿标准
  
  1、当快件发生丢失、损毁或短少，未保价快件，信件类按本次服务费用（不含其他附加费）的2倍赔偿，包裹类按实际损失价值赔偿，但最高不超过本次服务费用（不含其他附加费用）的5倍赔偿。
  2、对于保价的快件，按保价金额的2%计收保价费，快件发生丢失时，按照被保价金额进行赔偿，保价最高限额为每票人民币壹万元整；
  3、快件发生丢失、损毁或短少，免除本次服务费用（不含保价等附加费用）；
  4、自然灾害、空难、战争、交通事故、政府行为等等不可抗力造成的延误及损毁，中通公司不负其责 。

• 货物遗失
  货物遗失指整个货物不翼而飞.
  1.联系寄件客户提供包装，品名、货物价值及其它相关情况
  2.联系派件网点找货.
  3.中心不明货物找货.
  

如果发送快递时，做了保价，就可以获得全额赔付。没有做保价的快递件，丢失之后，只能按照快递费的4倍赔偿。

1. 可以按快递单背后的丢件赔偿标准索赔，有保价的可以按保价金额索赔，如果快递网点不受理，可以打电话到总公司客服让他们受理。

2. 快递丢失损坏赔偿标准：

   （1）当快件发生丢失、损毁或短少、未保价快件，信件类按本次服务费用（不含其他附加费）的2倍赔偿，包裹类按实际损失价值赔偿，但最高不超过本次服务费用（不含其他附加费用）的5倍赔偿。

   （2）对于保价的快件，按保价金额的2%计收保价费，快件发生丢失时，按照被保价金额进行赔偿，保价最高限额为每票人民币壹万元整。

   （3）快件发生丢失、损毁或短少，免除本次服务费用（不含保价等附加费用）。

   （4）自然灾害、空难、战争、交通事故、政府行为等等不可抗力造成的延误及损毁，中通公司不负其责 。

3. 货物遗失货物遗失指整个货物不翼而飞：

   （1）联系寄件客户提供包装，品名、货物价值及其它相关情况。

   （2）联系派件网点找货。

   （3）中心不明货物找货。

针对这个事情，要先查单号，看最后一条物流信息是怎么讲的，如果外包装上无苹果手机标识的话，有以下两种情况：如果是收件丢失，可能被收件员给咪了；如果是中转部或派件丢失，可能是确实丢了！假如是收件丢失，你或许可以得到全额赔偿，如果是中转部或派件丢失，那就只能听天由命----赔你这么多已经可以了，无论哪家物流，记得下次报价！快递公司的保价基本是全额的。物流公司可能不全额，因为金额大的话他们可能会让你出具质量鉴定，鉴定费用不菲，最后可能随便赔点了事。

申通快递：认真做自己

丢件，偷快递里的东西，打电话去他们总部，从10点多到下午14点，没有打进去过一次，打电话去寄的网点，他们说你打去收货人的网点，打电话去收货人的网他们推给寄的网点
打电话去消费投诉，他们说你打去邮政投诉，打去邮政投诉，他们说你打去申通总部投诉，我真不明白这个社会，踢来踢去的，申通，真诚为您服务，不用打我们的电话，无论总部，华南地区，网点，您都别想打，打来打去也是白打，认真的做您自己吧，丢件是一种快乐