有两种情况，一种，是建行系统内你的主档里没有留手机号，一种，就是你之前的手机号。柜台更改
那就是你没有预留过手机号。不要质疑。你单子上可能留过，但是系统内没有给你留上去。带身份证到网点去改开户预留手机号。
是你开网银的时候给银行留下的手机号、去银行可以改
