建议进行以下步骤排查及处理:
若手机自动重启后,暂时可以正常使用,建议您尝试以下方式:
1.检查是否设置了自动重启功能(包括本机及第三方应用)。
2.更新手机系统版本尝试(升级前请备份设备中数据)。具体操作及注意事项,您可以通过【手机FOTA升级的方法】详细了解。
3.若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、图片等)然后恢复出厂设置尝试。
4.若手机电池可拆卸,建议您更换其他原装电池尝试,排除是否为电池问题。
若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由工程师帮助检查处理。
当手机频繁重启,可通过以下方法处理:
1.检查是否同时打开应用软件,建议可退出不用的软件;
2.检查手机电池是否接触良好、松动等原因;
除了以上原因仍无法处理,建议您可到手机售后维修点进行检查。
自动关机和重启有以下原因:
一 手机电池电量不足手机会自动关机。
二 电量充足依然出现自动关机的情况,有可能是软件不兼容性。
三若手机有最新固件/系统版本,请您将手机升级到最新版本。
解决办法:
一 删除不兼容第三方软件
二 恢复出厂设置。
三 若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
CPU过热,拆开散热就行了,不行的话50包邮可好(手动滑稽)
这两天手机,一直都是看着东西。突然自动关机又会重启