楼主您好 =^_^= 很高兴为您解答：这只能问情寄往地方的当地的快递情况。因为这样的问题并不出在买家和卖家问题，如果一直查询未有结果，而买家想退款的情况下，只能先退款，然后自己再跟快递处理。如果您感到满意，请您举手之劳 选择“采纳”和“五星”评价这将鼓励我们更好的为其他网友解答,谢谢您。
您好，是不是您的朋友或者邻居帮您签收了呢
