尊敬的用户：
您好！
首先检查您的网络连接是否正常，如果网络连接正常我们建议您更换更新地址更新试一下，请您按照以下方法操作：
1.打开卡巴斯基程序主界面，选择右上角“设置”；
2.打开设置界面后，点击左上角“免疫更新”设置按钮（左上角第三个图标，类似小的地球）；
3.点击右边的“更新源”按钮；
4.在更新源界面中，点击“添加”，清空“来源”中的内容，然后输入http://95.211.85.42，点击“确定”；
5.回到“更新源”标签，去掉“卡巴斯基实验室更新服务器”前的勾，选择“确定”；
6.打开卡巴斯基程序主界面，点击“免疫更新”选择“运行更新”更新病毒库；
7.更新完成后，请您重新执行1-3步，在“更新源”界面中去掉http://95.211.85.42前的勾，再次勾选“卡巴斯基实验室更新服务器”，确定并回到程序主界面。
感谢您对卡巴斯基的支持，祝您工作生活愉快。
重装一下
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